Вы доверили нам свой выбор –
и мы хотим поделиться историей, которая стоит за этим выбором. Историей пути Toyota: от первых шагов и ключевых решений до принципов и ценностей, которые остаются неизменными и сегодня. Это рассказ о развитии, ответственности и стремлении создавать автомобили, которым можно доверять.
Компания прошла долгий путь, в результате которого превратилась в один из самых крупных автоконцернов мира. Корпорация продолжает активное развитие и завоевывает все более прочные позиции на рынке.
и мы хотим поделиться историей, которая стоит за этим выбором. Историей пути Toyota: от первых шагов и ключевых решений до принципов и ценностей, которые остаются неизменными и сегодня. Это рассказ о развитии, ответственности и стремлении создавать автомобили, которым можно доверять.
Компания прошла долгий путь, в результате которого превратилась в один из самых крупных автоконцернов мира. Корпорация продолжает активное развитие и завоевывает все более прочные позиции на рынке.
История Тойота началась в 1896 году, когда ее будущий основатель Сакичи Тойода разработал первый ткацкий станок с электрическим двигателем. Уже в эти годы изобретатель начал использовать принцип дзидока - согласно ему, производственная линия должна сама прекратить работу, как только возникает неисправность. Этот принцип до сих пор используется в работе концерна Тойота, что не позволяет тиражировать брак.
Сакичи Тойода основал собственное предприятие, которое начало работу под брендом Тойода. Патент на автоматический ткацкий станок в 1929 году приобрело британское предприятие, а деньги от продажи были использованы для начала автомобильного производства.
Сакичи Тойода основал собственное предприятие, которое начало работу под брендом Тойода. Патент на автоматический ткацкий станок в 1929 году приобрело британское предприятие, а деньги от продажи были использованы для начала автомобильного производства.
Фактическим основателем автомобильного концерна стал сын Сакичи Тойода- Киичиро Тойода. Он с ранних лет интересовался автомобилями, а в 1929 году отправился в поездку по Европе и Америке, чтобы собрать максимум информации о работе автомобилестроения. С 1930 года он начал заниматься разработкой двигателей внутреннего сгорания, способных работать на бензине. Киичиро Тойода открыл на предприятии отца собственный цех, в котором начали изготавливаться двигатели с новым принципом работы и автомобили под маркой Тоёда.
Первый двигатель компания Тойода выпустила в 1934 году. Годом позже появилась первая машина, получившая обозначение А1, она была выпущена в 1936 году. Параллельно начался выпуск грузовика G1. Легковой автомобиль А1 был позднее переименован в Model AA. Обе модели комплектовались двигателем собственной разработки Тойода.
В 1937 году предприятие Киичиро Тойода отделяется от фабрики ткацких станков и становится полностью самостоятельным. Новый этап истории автомобилей Toyota связан со сменой названия: предприятие получает наименование Toyota Motor Co., Ltd.
В 1937 году предприятие Киичиро Тойода отделяется от фабрики ткацких станков и становится полностью самостоятельным. Новый этап истории автомобилей Toyota связан со сменой названия: предприятие получает наименование Toyota Motor Co., Ltd.
Замена «Тойода» на «Тойота» связана не только с более мягким звучанием, но и с народным поверьем, что число 8 приносит удачу. Написание «Toyota» в японских иероглифах требует меньше штрихов (традиционно считается более «удачным» число штрихов), кроме того «Toyota» звучало «чище» и легче для бренда. Это решение закреплено в корпоративной истории и академических пересказах.
Рост компании сопровождался ее активным сотрудничеством с другими предприятиями. В истории создания компании Тойота было заключено несколько важных договоров
о сотрудничестве:
- В 1967 году предприятие начинает сотрудничеств с производителями Hino, Daihatsu – позднее они вошли в состав корпорации.
- В 1983 году Тойота начинает сотрудничество с американским автогигантом General Motors, что позволило разработать несколько новых коммерчески успешных моделей.
- В 2019 году Тойота создает альянс с Suzuki, а затем и с Subaru. Углубленное сотрудничество с производителями позволило корпорации стать самым крупным производителем автомобилей и фактически подчинить японский автопром.
о сотрудничестве:
- В 1967 году предприятие начинает сотрудничеств с производителями Hino, Daihatsu – позднее они вошли в состав корпорации.
- В 1983 году Тойота начинает сотрудничество с американским автогигантом General Motors, что позволило разработать несколько новых коммерчески успешных моделей.
- В 2019 году Тойота создает альянс с Suzuki, а затем и с Subaru. Углубленное сотрудничество с производителями позволило корпорации стать самым крупным производителем автомобилей и фактически подчинить японский автопром.
Toyota в Европе -
Toyota Motor Europe (TME)
Toyota Motor Europe (TME)
В 1960-х Европа становилась важным рынком: устойчивый спрос, растущая автомобильная культура, возможность расширения рынков сбыта для японских производителей.
Toyota начала экспорт автомобилей в Европу
в 1963 году, когда первые модели Toyota Crown прибыли в Данию. Это стало стартом стремительного развития бренда на европейском рынке. Первым дистрибьютором стал Erla Auto Import.
В 1990 году — спустя почти 30 лет — было официально основано Toyota Motor Europe. В течение следующих десятилетий Toyota не просто продавала автомобили в Европе, но и активно инвестировала в местное производство и логистику.
в 1963 году, когда первые модели Toyota Crown прибыли в Данию. Это стало стартом стремительного развития бренда на европейском рынке. Первым дистрибьютором стал Erla Auto Import.
В 1990 году — спустя почти 30 лет — было официально основано Toyota Motor Europe. В течение следующих десятилетий Toyota не просто продавала автомобили в Европе, но и активно инвестировала в местное производство и логистику.
- 1971 год — создано Toyota Motor Europe Marketing & Engineering в Брюсселе, Бельгия.
- 1992 год — открытие первого завода в Европе — Toyota Motor Manufacturing UK (в Великобритании), где начали выпускать модели Corolla и Avensis.
- Впоследствии заводы Toyota появились во Франции, Чехии, Польше, Турции и России, что сделало компанию одним из крупнейших автопроизводителей в Европе.
Сегодня Toyota Europe координирует деятельность более 30 дистрибьюторов и производственных предприятий по всему континенту, включая регион Центральной Азии.
У Toyota Europe очень много достижений от создания европейской гибридной революции до разработки стандартов гостеприимства и сервисных процессов.
Но мы хотим поговорить о премии Toyota Ichiban
(いちばん) в переводе
с японского означает “номер один / лучший”.
«Основателем» премии является Toyota Motor Europe (TME).
Инициатива исходила от руководства TME в середине 2000-х годов, когда компания искала способ поднять стандарты обслуживания клиентов до уровня японских подходов Toyota Way, идейным источником стали японские стандарты Omotenashi (искусство гостеприимства) и стремление TME внедрить их в Европе в системной форме.
Наш дилерский центр Тойота Сити Астана дважды удостоен премии Ichiban - высшей награды Toyota за качество обслуживания клиентов.
(いちばん) в переводе
с японского означает “номер один / лучший”.
«Основателем» премии является Toyota Motor Europe (TME).
Инициатива исходила от руководства TME в середине 2000-х годов, когда компания искала способ поднять стандарты обслуживания клиентов до уровня японских подходов Toyota Way, идейным источником стали японские стандарты Omotenashi (искусство гостеприимства) и стремление TME внедрить их в Европе в системной форме.
- Побеждают около 45 дилеров из примерно 2 500 европейских — то есть менее 2% сети.
Что это подчёркивает:
- Насколько строгий отбор;
- Насколько высокий уровень требуется, чтобы войти в этот элитный круг;
- Что победители — это действительно лучшие дилеры Европы, а не просто хорошие.
Наш дилерский центр Тойота Сити Астана дважды удостоен премии Ichiban - высшей награды Toyota за качество обслуживания клиентов.
Toyota Motor Kazakhstan (TMKZ)
является дочерней компанией «Тойота Мотор Европа». Это означает, что «Тойота Мотор Европа», главный офис которой находится в Брюсселе, является материнской компанией,
а «Тойота Мотор Казахстан» – ее официальным подразделением в Казахстане и Кыргызстане.
а «Тойота Мотор Казахстан» – ее официальным подразделением в Казахстане и Кыргызстане.
Официальная история Toyota Motor Kazakhstan началась в 2008 году, когда компания открыла национальное представительство Toyota в Республике Казахстан.
Создание Toyota Motor Kazakhstan стало стратегическим шагом Toyota Motor Corporation для развития бренда на быстрорастущем рынке Центральной Азии.
В апреле 2025 года официально сообщено о назначении Димитриса Трипоспитиса (Dimitris Tripospitis) президентом «Тойота Мотор Казахстан» - это пример, как Toyota часто перемещает топ-менеджеров между европейскими и региональными подразделениями. Такой факт важен для понимания стратегии: компания усиливает региональную интеграцию, приглашая опытных руководителей из европейского подразделения.
Создание Toyota Motor Kazakhstan стало стратегическим шагом Toyota Motor Corporation для развития бренда на быстрорастущем рынке Центральной Азии.
- Головной офис Toyota Motor Kazakhstan расположен в Алматы.
- Toyota Motor Kazakhstan отвечает за импорт, дистрибуцию, маркетинг и сервисную поддержку автомобилей Toyota и Lexus на территории всей страны.
- Сеть официальных дилеров Toyota охватывает все крупные города Казахстана: Астана, Алматы, Шымкент, Актобе, Караганда, Павлодар, Усть-Каменогорск, Костанай и другие.
В апреле 2025 года официально сообщено о назначении Димитриса Трипоспитиса (Dimitris Tripospitis) президентом «Тойота Мотор Казахстан» - это пример, как Toyota часто перемещает топ-менеджеров между европейскими и региональными подразделениями. Такой факт важен для понимания стратегии: компания усиливает региональную интеграцию, приглашая опытных руководителей из европейского подразделения.
У Toyota Motor Kazakhstan
очень много достижений от формирования сильной дилерской сети в Казахстане до лидерства Toyota на рынке Казахстана.
Toyota годами входит в число самых продаваемых брендов страны.
TMKZ продвигала гибридную линейку Toyota раньше, чем многие рынки СНГ.
Сейчас гибриды занимают существенную долю продаж, создавая устойчивую культуру экологичного выбора.
TMKZ сыграла ключевую роль в развитии бренда Lexus в Казахстане.
Благодаря грамотной работе TMKZ, Toyota в Казахстане воспринимается как:
• самый надёжный бренд,
• лидер вторичного рынка,
• марка с лучшей остаточной стоимостью.
Toyota Motor Kazakhstan также активно внедряет глобальные стандарты качества, корпоративной ответственности и устойчивого развития, что позволяет поддерживать высокий уровень доверия клиентов и репутацию бренда в регионе.
очень много достижений от формирования сильной дилерской сети в Казахстане до лидерства Toyota на рынке Казахстана.
Toyota годами входит в число самых продаваемых брендов страны.
TMKZ продвигала гибридную линейку Toyota раньше, чем многие рынки СНГ.
Сейчас гибриды занимают существенную долю продаж, создавая устойчивую культуру экологичного выбора.
TMKZ сыграла ключевую роль в развитии бренда Lexus в Казахстане.
Благодаря грамотной работе TMKZ, Toyota в Казахстане воспринимается как:
• самый надёжный бренд,
• лидер вторичного рынка,
• марка с лучшей остаточной стоимостью.
Toyota Motor Kazakhstan также активно внедряет глобальные стандарты качества, корпоративной ответственности и устойчивого развития, что позволяет поддерживать высокий уровень доверия клиентов и репутацию бренда в регионе.
Роль Orbis Auto
в развитии бренда Toyota
в развитии бренда Toyota
Группа компаний Orbis Auto - один из ключевых партнёров Toyota Motor Kazakhstan и официальный дилер бренда Toyota на территории Казахстана. Orbis Auto — одна из крупнейших автомобильных групп в Казахстане.
Компания была основана с целью развития современной дилерской сети, соответствующей мировым стандартам качества Toyota, и на протяжении многих лет занимает лидирующие позиции на рынке.
Компания была основана с целью развития современной дилерской сети, соответствующей мировым стандартам качества Toyota, и на протяжении многих лет занимает лидирующие позиции на рынке.
Партнёрство Toyota Motor Kazakhstan и Orbis Auto
стало примером успешной интеграции глобальных принципов Toyota с локальной экспертизой казахстанского бизнеса.
По состоянию на 2025 год, доля Orbis Auto на казахстанском автомобильном рынке - около 11 %.
Группа оперирует десятками дилерских центров по всей стране (в разных городах). Представляет множество автомобильных брендов: среди них - Toyota, Lexus, Geely, Volkswagen, Nissan, Hyundai, Porsche, Audi, Cadillac, Exeed, Zeekr и др.
В состав группы входит дилерский центр Toyota Сити Астана - один из флагманов сети, который стал символом доверия, профессионализма и клиентоориентированного сервиса.
стало примером успешной интеграции глобальных принципов Toyota с локальной экспертизой казахстанского бизнеса.
По состоянию на 2025 год, доля Orbis Auto на казахстанском автомобильном рынке - около 11 %.
Группа оперирует десятками дилерских центров по всей стране (в разных городах). Представляет множество автомобильных брендов: среди них - Toyota, Lexus, Geely, Volkswagen, Nissan, Hyundai, Porsche, Audi, Cadillac, Exeed, Zeekr и др.
В состав группы входит дилерский центр Toyota Сити Астана - один из флагманов сети, который стал символом доверия, профессионализма и клиентоориентированного сервиса.
Тойота Сити Астана
21 октября 2016 года состоялось официальное открытие Тойота Сити Астана - крупнейшего дилерского центра марки Toyota в г. Астана
и Акмолинской области».
Дилерский центр «Тойота Сити» соответствует ряду строгих требований, которые предъявляются к дилерам компании TOYOTA
во всем мире, а также к способам и методам ведения бизнеса.
и Акмолинской области».
Дилерский центр «Тойота Сити» соответствует ряду строгих требований, которые предъявляются к дилерам компании TOYOTA
во всем мире, а также к способам и методам ведения бизнеса.
Тойота Сити Астана - это один из крупнейших официальных дилеров Toyota в Казахстане, обладающий общей площадью 10 000 м², из которых 6 500 м² занимает здание дилерского центра, где имеется просторный шоу-рум порядка 900 м², склад запасных частей 400м², а также слесарный и кузовные цеха площадью 1500 м² и 800 м².
Сервисный центр включает в себя 23 постов слесарного ремонта, из них 2 постов экспресс обслуживания. В дилерском центре Тойота Сити Астана организован экспресс-сервис. Благодаря системе «Экспресс-Обслуживание» время ожидания клиентов сводится к минимуму. В центре установлено оборудование, специально разработанное Toyota Motor Corporation для экспресс-постов, что сокращает время регламентного ожидания приблизительно в 2 раза.
Сервисный центр включает в себя 23 постов слесарного ремонта, из них 2 постов экспресс обслуживания. В дилерском центре Тойота Сити Астана организован экспресс-сервис. Благодаря системе «Экспресс-Обслуживание» время ожидания клиентов сводится к минимуму. В центре установлено оборудование, специально разработанное Toyota Motor Corporation для экспресс-постов, что сокращает время регламентного ожидания приблизительно в 2 раза.
Наверняка вам интересно знать о наших Достижениях, ведь вы нам дарите самое дорогое что у вас есть – ваше доверие :
- 2018 г. - 1-е место в номинации «Автомеханики» в рамках международного конкурса профессионального мастерства Toyota Skills Grand Prix,
- 2018 г. - Лучший дилерский центр по количеству контрактов.
- 2018 г. - Лучший дилерский центр по страховым продуктам.
- 2019 г. - Премия ICHIBAN от Toyota Motor Europe
- 2019 г. - Лучший менеджер по страховым продуктам,
- Лучший менеджер по работе с Юр лицами,
- Лучшая Кайдзен Идея,
- Лучший дилерский центр по количеству контрактов,
- Лучший дилерский центр по страховым продуктам
- 2020 г. - Высокая производительность,
- Лучший специалист ФИС.
- 2020 г. - Лучший дилерский центр по стандартам Orbis Auto
- 2021 г. - Лучшие продажи за 4-й квартал.
- 2022 г. - Лучший Дилерский Центр,
- Лучший менеджер ФиС, 3-е место по продажам SAFE.
- 2022 г. - Успешное внедрение программ Нового Тойота Сервис Менеджмента (New TSM).
- 2023 г. - Лучший ДЦ по продажам страховых продуктов 2-ое полугодие
- 2023 г. - Премия ICHIBAN от Toyota Motor Europe.
- 2024 г. - 2-е место в номинации «Служба клиентских отношений» в рамках международного конкурса профессионального мастерства Toyota International Skills Contest
- 2025 г. - 3-е место в номинации «Служба клиентских отношений» в рамках международного конкурса профессионального мастерства Toyota Skills Grand Prix.
- 2025 г. - Лучший ДЦ по страховым продуктам
- Лучший ДЦ по продажам страховых продуктов 1-ое полугодие
- Лучший Менеджер по продаже Easy
- Лучший Менеджер по продаже КАСКО
- 2025 г. - Лидирующая позиция по количеству продаж автомобилей с пробегом (ТОП-3) среди крупных дилеров Казахстана.
- 2025 г. - Награда от Президента ТМКЗ - Рекорд по продажам новых автомобилей Toyota в Казахстане.
- 2025 г. - Награда от Президента ТМКЗ - Рекорд по продажам продуктов Toyota Financial Services
- 2025 г. - Награда от Президента ТМКЗ - Рекорд по продажам продуктов Toyota Insurance Services
- 2025 г. - Самое большое количество сотрудников во всей дилерской сети Orbis Auto: около 200 человек.
Все вышеуказанные награды говорят о том, что Тойота Сити Астана соответствует высоким международным стандартам обслуживания, качества и клиентского опыта.
Для бренда Toyota в Казахстане это сигнал о том, что дилерская сеть развивается и укрепляет доверие клиентов.
Для клиента: наличие центра с признанным уровнем сервиса означает, что после покупки автомобиля можно рассчитывать на качественное обслуживание, оригинальные запчасти и соблюдение стандартов бренда.
Toyota Сити Астана действует в полном соответствии с корпоративными стандартами Toyota, обеспечивая клиентам высокое качество обслуживания, надежность и заботу на всех этапах владения автомобилем.
Благодаря этой синергии, бренд Toyota укрепил позиции на рынке, а казахстанские клиенты получили возможность приобретать автомобили и обслуживаться по самым высоким международным стандартам.
Сегодня Toyota в Казахстане — это не просто автомобили, это культура качества, доверия и инноваций, которую ежедневно поддерживают команды Toyota Motor Kazakhstan и Orbis Auto.
Для бренда Toyota в Казахстане это сигнал о том, что дилерская сеть развивается и укрепляет доверие клиентов.
Для клиента: наличие центра с признанным уровнем сервиса означает, что после покупки автомобиля можно рассчитывать на качественное обслуживание, оригинальные запчасти и соблюдение стандартов бренда.
Toyota Сити Астана действует в полном соответствии с корпоративными стандартами Toyota, обеспечивая клиентам высокое качество обслуживания, надежность и заботу на всех этапах владения автомобилем.
Благодаря этой синергии, бренд Toyota укрепил позиции на рынке, а казахстанские клиенты получили возможность приобретать автомобили и обслуживаться по самым высоким международным стандартам.
Сегодня Toyota в Казахстане — это не просто автомобили, это культура качества, доверия и инноваций, которую ежедневно поддерживают команды Toyota Motor Kazakhstan и Orbis Auto.
Связаться с нами